Risco Operacional Silencioso: Por Que Falhas Acumulam em Processos que Funcionam “Bem o Suficiente”
Em EFPC, o risco operacional raramente se manifesta de forma estridente até o momento em que se manifesta. Antes disso, ele se forma em silêncio, em pequenos desvios cotidianos. O artigo descreve os quatro vetores comuns de acumulação e os sinais que precedem o evento.